Refusionspolitik

Artikel 8. Planændringer og refusionspolitik

① Skift mellem Pro og Max træder i kraft med det samme og kræver ingen ekstra betaling. Den resterende periode omregnes til dagsprisen for den valgte plan for at fastsætte en ny udløbsdato, så den resterende tid kan blive længere eller kortere. ② Første skift fra gratisplanen til en betalt plan opkræves til prisen for den valgte periode (1 måned eller 1 år). Betaler du igen for den plan, du allerede bruger, forlænges perioden i forlængelse af den tid, du har tilbage. ③ Refunderingspolitik: • Inden for 7 dage efter betaling, ubrugt, og uden planskift (Pro↔Max) i mellemtiden: Fuld refundering • Inden for 7 dage efter betaling, men den betalte plan er brugt i mindst 1 dag eller skiftet i mellemtiden: Refundering kan være begrænset • Mere end 7 dage efter betaling: Som udgangspunkt ikke refunderbart (forholdsmæssig refundering ved virksomhedens fejl; fuld refundering ved dobbeltbetaling) Anmodninger om refundering kan indsendes via kontaktformularen. ④ Virksomheden behandler anmodninger om refundering inden for 3 hverdage efter modtagelse.