Política de Reembolsos

Artículo 8. Cambios de plan y política de reembolso

① El cambio entre Pro y Max se aplica de inmediato y no requiere ningún pago adicional. El periodo restante se convierte según la tarifa diaria del plan de destino para fijar una nueva fecha de vencimiento, por lo que el tiempo restante puede aumentar o disminuir. ② Pasar por primera vez del plan gratuito a uno pago se cobra al precio del periodo elegido (1 mes o 1 año). Volver a pagar el mismo plan que ya se está usando amplía el periodo a continuación del tiempo restante. ③ Política de reembolso: • Dentro de los 7 días del pago, sin usar, y sin conversión de plan (Pro↔Max) en el medio: Reembolso completo • Dentro de los 7 días del pago, pero el plan de pago se usó al menos 1 día o se convirtió el plan en el medio: El reembolso puede estar restringido • Más de 7 días después del pago: Generalmente no reembolsable (reembolso prorrateado si es por error de la empresa; reembolso completo por cargos duplicados) Las solicitudes de reembolso pueden enviarse a través del formulario de contacto. ④ La empresa procesará las solicitudes de reembolso dentro de los 3 días hábiles posteriores a su recepción.