Politica di rimborso

Articolo 8. Modifiche al piano e politica di rimborso

① Il passaggio tra Pro e Max ha effetto immediato e non comporta alcun pagamento aggiuntivo. Il periodo residuo viene convertito alla tariffa giornaliera del piano di destinazione per stabilire una nuova scadenza, quindi il tempo residuo può aumentare o diminuire. ② Il primo passaggio dal piano gratuito a un piano a pagamento viene addebitato al prezzo del periodo scelto (1 mese o 1 anno). Pagare di nuovo lo stesso piano già in uso prolunga il periodo a partire dalla fine del tempo residuo. ③ Politica di rimborso: • Entro 7 giorni dal pagamento, non utilizzato e senza conversione di piano (Pro↔Max) nel frattempo: Rimborso completo • Entro 7 giorni dal pagamento, ma il piano a pagamento è stato utilizzato per almeno 1 giorno o convertito nel frattempo: Rimborso limitato • Oltre 7 giorni dal pagamento: Generalmente non rimborsabile (rimborso proporzionale in caso di colpa dell'azienda; rimborso completo per addebiti duplicati) Le richieste di rimborso possono essere inviate tramite il modulo di contatto. ④ L'azienda elaborerà le richieste di rimborso entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione.