환불정책

제8조 (플랜 변경 및 환불 규정)

① 프로와 맥스 사이의 플랜 전환은 추가 결제 없이 즉시 적용됩니다. 남은 이용 기간은 전환 대상 플랜의 일 단위 요금으로 환산되어 새로운 만료일이 정해지며, 이 과정에서 남은 기간이 늘어나거나 줄어들 수 있습니다. ② 무료 플랜에서 유료 플랜을 처음 이용하는 경우에는 선택한 기간(1개월/1년)의 요금이 결제됩니다. 이용 중인 플랜을 같은 등급으로 다시 결제하면 남은 기간 뒤에 이어 붙습니다. ③ 환불 규정: • 결제일로부터 7일 이내, 미사용, 그 사이 플랜 전환(Pro↔Max)이 없었을 시: 전액 환불 • 결제일로부터 7일 이내라도 유료 플랜을 1일 이상 사용했거나 그 사이 플랜을 전환한 경우: 환불 제한 • 결제일로부터 7일 초과: 원칙적 불가 (회사 귀책 사유 시 일할 환불, 중복 결제 시 전액 환불) 환불 요청은 '문의하기'를 통해 접수할 수 있습니다. ④ 회사는 환불 요청을 접수한 날로부터 3영업일 이내에 환불 절차를 처리합니다.