Política de Reembolso

Artigo 8. Mudanças de Plano e Política de Reembolso

① A troca entre Pro e Max é aplicada imediatamente e não exige pagamento adicional. O período restante é convertido pela tarifa diária do plano de destino para definir uma nova data de término, de modo que o tempo restante pode aumentar ou diminuir. ② A primeira mudança do plano gratuito para um plano pago é cobrada pelo preço do período escolhido (1 mês ou 1 ano). Pagar novamente pelo plano já em uso estende o período, a partir do fim do tempo restante. ③ Política de reembolso: • Dentro de 7 dias do pagamento, sem uso, e sem conversão de plano (Pro↔Max) nesse meio-tempo: Reembolso integral • Dentro de 7 dias do pagamento, mas o plano pago foi usado por pelo menos 1 dia ou convertido nesse meio-tempo: Reembolso pode ser restrito • Mais de 7 dias após o pagamento: Geralmente não reembolsável (reembolso proporcional em caso de falha da empresa; reembolso integral em caso de cobrança duplicada) As solicitações de reembolso podem ser enviadas pelo formulário de contato. ④ A empresa processará as solicitações de reembolso em até 3 dias úteis após o recebimento.