Chính sách hoàn tiền

Điều 8. Thay đổi Gói và Chính sách Hoàn tiền

① Việc chuyển đổi giữa Pro và Max có hiệu lực ngay và không phát sinh khoản thanh toán nào thêm. Thời gian còn lại được quy đổi theo đơn giá mỗi ngày của gói đích để xác định ngày hết hạn mới, nên thời gian còn lại có thể tăng hoặc giảm. ② Lần đầu chuyển từ gói miễn phí sang gói trả phí sẽ được tính theo giá của kỳ hạn đã chọn (1 tháng hoặc 1 năm). Thanh toán lại cho chính gói đang dùng sẽ nối tiếp vào sau thời gian còn lại. ③ Chính sách hoàn tiền: • Trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán, chưa sử dụng, và không chuyển đổi gói (Pro↔Max) trong thời gian đó: Hoàn tiền đầy đủ • Trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán, nhưng gói trả phí đã được sử dụng ít nhất 1 ngày hoặc đã chuyển đổi trong thời gian đó: Hoàn tiền có thể bị hạn chế • Quá 7 ngày kể từ khi thanh toán: Về nguyên tắc không hoàn tiền (hoàn tiền theo tỷ lệ nếu do lỗi của Công ty; hoàn tiền đầy đủ nếu thanh toán trùng lặp) Yêu cầu hoàn tiền có thể gửi qua biểu mẫu liên hệ. ④ Công ty sẽ xử lý yêu cầu hoàn tiền trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được.